カスタマーサポートセンターからは、住所・氏名・連絡先と症状がわかるものをメモ書きで良いので同梱して送付するよう案内を受けましたが、JVCの送付修理のページを見たらちゃんとした修理依頼書（PDF）が用意されていました。今回、それを知らなかった＆手書きは面倒なので、別の依頼書を作成して送付しました。必要な事が書いてあれば大丈夫そうですが、印刷が面倒でなければ公式のフォーマットを使うと良いかと思います。以下からダウンロード可能です。修理センター到着から返却まで5日程度しかかからず、もっと時間がかかるものだと思っていたので、スピーディーで丁寧な対応にこれからも使い続けて行きたいと思いました。音質については2,000円程度の安いイヤホンなので仕方ないですが、フィット感が悪くてすぐに抜けてしまいそうになるのはストレスでした。いつものイヤーピースに交換すると多少マシにはなりましたが、歩いているとまたずれてくるんですよね。イヤーピースを同じにしてもフィットしないのは、イヤホンの形状と私の耳の相性が悪いのでしょうか。同梱した修理依頼書、Amazonの領収書も一緒に返ってきました。一式まるごと新品で戻ってくるとは思わなかったのでびっくり！送付方法については特に指定はありませんでした。心配であれば追跡できる方法で発送すると良いです。今回は小さくて軽いイヤホンなので定形外郵便に特定記録をつけて送付しました。※送料は元払いです。3つ目は恐らく断線による故障で、音が途切れたりして聴こえなくなりました。1年の保証期限がまだ少し残っていましたが、保証書を捨ててしまっていたので修理に出せず買い替えました。保証期限内で壊れることってあまり無いので、価格の安いものだと保証書を捨ててしまうことが多いです。最初の2つはどこかに落としたのか気付いたら無くなってしまいました。ポケットに入れいたので、スマホ出す時とかに落としたんじゃないかな、と。無くすと悲しいので、なるべくリュックのファスナー付きポケットにしまうようにしています。たまに忘れてしまうんですけど。故障したのが出先で、移動中に音楽を聴きたかったのですが、最寄りの電器屋にJVCイヤホンの取り扱いがなく、間に合わせでエレコムのイヤホン（EHP-GB10MX）を買ったんです。これがフィット感も悪く、音も好みではなく、線も細くて頼りなく、使い慣れたいつものイヤホンと比べてしまうとちっとも良くありませんでした。早速、返ってきたイヤホン（というか新品の別物ですが）で音楽を聴いていると、耳にぴったりとフィットし、聴き慣れた音がして、やっぱりこれが一番！ってなりました。音楽を聴くという目的は果たせましたが、これなら我慢してでもいつものを買った方が良かったです。買ったイヤホンにもなんだか申し訳ない気持ちになりました。4つ目は昨年9月に購入してまだ半年も使用していませんでしたが、左耳だけ聞こえなくなってしまいました。故障の時、保証書があれば！と思ったので、今回はちゃんと保証書を保管してありました。この付属のケースは使わないのでいつも捨ててしまうんですが、もったいないですよね。大好きなイヤホンだけど、このケースをなくしてくれたらもっと嬉しいと思っています。 修理完了品は持ち込んだサービス拠点でお受け取りください。 ※ 修理料金のお支払いは、お引取の際に現金でお支払いください。 送付修理の流れ: 1. ※ 大型商品（テレビなど）は送付修理の対象外です。持込修理または出張修理をご依頼ください。 ※ 送付修理の対象製品かどうかご不明な場合はjvcケンウッドカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 ※ 販売店の長期保証にご加入の場合は、販売店へお申込みください。
愛用しているjvcのイヤホン（ha-fx3x） が壊れたので修理に出してみました。 イヤホンの修理についてググってみたら、修理できる、いや断線の場合は有償になる、そもそもイヤホンは消耗品、などの情報が出てきてどれが正しいのかわかりませんでした。 jvcのビデオカメラが故障したので修理に出そうと思いますが、販売店（ヤマダ電機とかケーズ電気）に出す場合と、メーカーの修理で電話でおおよその修理代金を聞いて宅急便で修理に出す場合では、どちらがやすいのでしょうか？部品注文す 送付修理依頼書の作成 2. 修理が完了しましたら、お客様にご連絡致します。 3.
修理が完了しましたら、お客様にご連絡致します。 修理完了品は持ち込んだサービス拠点でお受け取りください。 ※修理料金のお支払いは、お引取の際に現金でお支払いください。 ご注意事項 修理品の取り外し・取り付けはお客様ご自身で行ってください。 ビクターブランド、jvcブランド商品についての修理窓口のご案内ページ。「感動と安心を世界の人々へ」お届けする株式会社jvcケンウッドのホームページ。 イヤホン・ヘッドホンの断線やmdr-cd900stの修理や改造ならe☆イヤホンにお任せ！故障したけど、メーカー保証がもうない。そんな時はご相談ください。最短30分のスピード修理やってます。 (3)送付修理 宅配便等を利用し、当社に修理依頼品をお送り頂きます。 (4)販売店経由修理 お買い求めいただいた販売店経由で修理依頼品をお預かりします。 修理のお申込み・お手続きについてはホームページまたは当社修理相談窓口などでご確認ください。 2.