ワークスタイル変革（働き方改革） 目指すのは「人を中心とした働き方の未来」 富士通自らが取り組む「働き方改革」の実践で得たノウハウをベースに、お客様の目指す働き方の実現を支援します。 もっと …
サイボウズ株式会社は、あるきっかけでワークスタイルの変革を決断するとともに自社のグループウェアをフル活用することで仕事と生活の両立を実現した。ワークライフ・バランス向上の成功事例ともいえる制度改革の実際を、サイボウズ執行役員の中根弓佳氏にお伺いした。 ワークスタイル変革（働き方改革） 目指すのは「人を中心とした働き方の未来」 富士通自らが取り組む「働き方改革」の実践で得たノウハウをベースに、お客様の目指す働き方の実現を支援します。 もっと … All Rights Reserved.ワークスタイル変革を目指す企業のなかには、IT導入が目的になってしまっているケースも見られますが、それではNG。もちろん企業によってこれまでの働き方も業務内容も違いますから、目指すべきワークスタイル変革も異なります。ただ、基本として押さえておきたいのが、安倍内閣が設置した「働き方改革実現推進室」が2016年9月に開催した第1回「働き方改革実現会議」で挙げた下記9つの項目です。いざワークスタイル変革を進めようとしても、これまでの働き方が大きく変わることに抵抗がある人も多く、一筋縄ではいきません。ワークスタイル変革の取り組みにおいて3つのハードルが挙げられます。テレワークの実現にはITの活用が有効ですが、具体的にはどのような方法があるのでしょうか？実現方法は導入のレベルや規模によってさまざま。ここでは4つのアプローチを紹介します。各種申請や承認などの業務を、紙ベースでおこなっている場合、どうしてもそのためにオフィスに戻らなければなりません。こういった業務もワークフローでシステム化すれば、外出先からでも申請や承認が可能に。さらに、フローの進捗状況も見える化でき、生産性向上・業務効率化にもつながります。PCを持ち出したり、自宅で利用するといった場合に懸念されるのがセキュリティ。この課題の解決策としてはリモートデスクトップや仮想デスクトップが挙げられます。どちらもPCのデータは社内・自社サーバ上に保管したまま、持ち出したデバイスからアクセスするため、情報漏えいを防ぎます。2018年7月のテレワーク・デイ、どんな規模・業種の参加が多かった？ワークフロー導入による“業務効率化”の鍵を握るシステム連携をどう実現するか！？この中でも特に注目されているのが、「長時間労働の是正」「テレワークなど柔軟な働き方」の2つ。長時間労働がなくなり、時短勤務や在宅勤務などを含めた柔軟な働き方が可能になれば、「女性・若者が活躍しやすい環境整備」や「病気の治療、子育て・介護と仕事の両立」の実現にもつながるでしょう。 こういった目的の達成にはIT導入が必要なこともありますが、それだけで終わるのではなく、結果として「長時間労働が削減できたか」「柔軟な働き方が実現できているか」など、本来の目的を達成できているかを意識することが重要です。テレワークを進める際に気をつけたいのが労務管理です。社外で仕事を進めていても、もちろん勤怠管理は必須。自宅だからといって、ズルズルとサービス残業してしまうことも懸念されます。クラウドで社外からでも出勤・退勤を打刻できる勤怠管理サービスなどもあるので、うまく活用しましょう。 多くの企業が取り組みを進めている「ワークスタイル変革（働き方改革）」ですが、「取り組みはしているけれど、目立った成果は出ていない」という声も少なくありません。 ワークスタイル変革は政府が主導する「働き方改革」の中核にもなるもので、テレワークとかフレックスタイム制など主に生産性の向上を目的とした諸制度があります。ワークスタイル変革の企業での事例や市場規模、課題などを中心にして紹介します。 ワークスタイル変革と働き方改革の違いとは. 人事評価や就業ルール、勤務体系などが従来のままでは、ワークスタイル変革には限度があります。労働を量ではなく質で評価する仕組みや、柔軟な勤務体系など制度の変更は不可欠です。離れた場所にいる社員同士のコミュニケーションをサポートするのが、チャット、Web会議、SNS、グループウェアといったツールです。なかでも最近注目されているのがチャット。コンシューマ向けツールの普及とともに、メールとは違ったリアルタイムなやり取りができると、導入企業が増えています。たとえテレワークの制度を作っても、利用できる環境がなければ意味がありません。セキュリティなどに配慮したICTツールが必要になりますが、場合によっては高額な投資が必要になるケースもあります。「まずはチャットツールから」「一気に仮想デスクトップを導入」など企業によって採用するアプローチは違うもの。自社の“働き方”や目的にあったアプローチをとることをお勧めします。特に時間外労働（残業）削減を進めるにあたっては「周りが残業しているから帰りにくい」「長時間働いている人が評価される」といった雰囲気は大きなハードルになります。こういった社員の意識を変えるのは難しいところでもありますが、できる人から意識を変えていく、トップからメッセージを発信してもらうなど、段階的かつ継続的に取り組む必要があります。Copyright©2018 Fuji Electric Co.,Ltd. ワークスタイル変革を成功させるために、改めて押さえておきたい基礎知識. 働き方改革には、兼業や副業の許可、高齢者の就労など広い問題が含まれますが、実際にはワークスタイル変革とほぼ同じ意味で使われることもあります。作業の効率化による人員削減や長時間残業をする社員の減少を実現することで通勤費や残業代などの人件費を削減でき、オフィスの規模を縮小できます。これで会社全体のコスト削減が可能です。ワークスタイル変革は、働き方改革の中心となる部分です。長時間労働の削減やテレワークなど、多様な働き方を実現するための取り組みを指します。Copyright 2019 RICOH JAPAN Corporation All Rights Reserved.ここからは、ワークスタイル変革に役立つツールにはどのようなものがあるのかをご紹介します。社員のモチベーションが高ければ、生産性の向上や新たなイノベーションの創出が期待できます。社員のモチベーションがアップしたり、育児や介護を抱える社員の退職を防いだりすることで、社員の定着率がアップします。また、社員からよい印象を持たれる会社は評判もよくなるため、新たに人材を確保する際にもよい影響を与えるでしょう。ワークスタイル変革とは、文字どおり「ワークスタイル（働き方）を変える」ために多様な働き方を認め、実現するための取り組みのことです。ツールを導入しただけでワークスタイル変革が完成したと考える企業もありますが、実際にオフィスでの働き方が変わらなければ意味がありません。ツールを活用して選択できるワークスタイルの幅が広がったり、よりコミュニケーションや情報共有が進んだりしてこそワークスタイル変革が真に実現したと言えるでしょう。ツールを活用するためにも、社内の制度や企業文化を見直しワークスタイル変革を進めていきましょう。多様な働き方を取り入れることで、社員の生活スタイルや、育児や介護などの個人的な事情に合わせて働くことが可能です。社員にとっては働きやすくなり、モチベーションアップにつながります。ワークスタイル変革には、社員だけでなく会社にとっても大きなメリットがあります。長時間労働を減らすために非効率な労働環境を見直すことで、効率よく仕事を進められ、作業あたりの労働時間の短縮を実現できます。また、浮いた時間は別の作業や作業の質の向上に当てることができるため、生産性向上にもつながります。働き方改革とともに、ワークスタイル変革という言葉をよく聞くようになりました。しかし、ワークスタイル変革という言葉に聞き覚えはあっても、どのようなものかよく分からない方も多いのではないでしょうか。ワークスタイル変革の実現には、ICT（情報通信技術）の活用が不可欠です。ここでは、ワークスタイル変革にICTをどう活用するかを紹介します。ひとつは社員や経営陣の意識改革です。長時間残業する社員を評価する傾向や、クラウドやICTツールを使おうとしない管理者や経営陣が多ければ、成功は見込めません。せっかく設備を整えても活用しきれず、無駄な会議や書類が多い旧式なワークスタイルが続くことになります。プロジェクトの進捗状況を管理し、共有するツールです。タスク管理やスケジュール管理、ファイル共有など、いろいろな機能があります。経営者として、ワークスタイル変革の実現を目指そう、と思ったとしても、いきなりすべてを変えてしまっては社内に混乱を招きます。まずは社内の一部署など、対象を区切って導入し、ワークスタイル変革の有効性を示し、その後、理解を得ながら社内に広げていく必要があります。そのためにも、ワークスタイル変革によって業務が低下したりコミュニケーションが不足したりすることはなく、企業活動にとっても利益になる制度であることを実証しなくてはなりません。Webカメラやマイクを使って、離れた場所のメンバーと会議ができます。ビデオ通話機能はチャットツールにも搭載されていますが、会議用のツールはさらに高機能です。そのためには、多様な働き方を認め、たとえばテレワークや時短勤務などが利用できる制度を実現したうえで、業務の効率化や生産性向上につながる環境や設備を整えることが必要です。クラウドサービスやICTを活用したツールを使用できるようにすれば、社内外といった場所に縛られた働き方からは開放され、より柔軟なワークスタイルが実現できます。先にも示したようにワークスタイル変革を実現するためには、ICTを利用したシステムやツールが必須です。では、どのようなシステムやツールを用いるとよいのでしょうか。もうひとつは、社内の制度改革です。人事評価がこれまでどおり労働時間を基準にしたもののままでは、長時間労働は解消されません。また、柔軟に働ける環境を整えるための制度も必要です。チャットシステムを導入することでメールよりも柔軟で気軽なコミュニケーションが取れます。パソコンからもスマートフォンからも使えるものがほとんどなので、時間や場所が離れていてもコミュニケーション可能です。