取引先へのお礼を伝えるビジネスメールの例文です。お礼のメールは内容もさることながら、適切なタイミングで送信することが必要です。当日か、翌日には送信するようにしましょう。初めての相手へ送る問い合わせビジネスメールの文例です。初めての相手に問い合わせをする内容のメールであり、第一印象を決めるので、失礼のないようにしましょう。ビジネスメールにおいて、団体や部署宛の宛名は「DEF部 御中」などのように表記します。個人宛の宛名は「様」です。それ以外に、文書で「殿」という敬称が使用されていることがあります。「殿」は、一般的に目下の相手に使う敬称です。あるいは、市役所といった公的機関からの郵便物といった、公式的な文書で使われる敬称です。ビジネスメールの宛名として目上に対しては使用しません。記載されている内容は2017年10月18日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。用件はわかりやすく簡潔に、内容を整理して描くようにします。さらに適度に改行を入れることで文章と文章の間に隙間をとり、見やすい体裁に整えることも重要です。メールを受け取った相手に、内容を理解するために何度もメールを読み直させないようにしましょう。取引先から注文の問い合わせがあった際に、多忙を理由にお断りするビジネスメールの例文です。取引先は、大切なお客様なので、取引をお断りすることになったとしても、悪印象を残さないように、今後の取引に影響が出ないようなメールを送付することが必要です。適宜、メールを受け取った相手が「それは仕方がない」「このままでいくとややこしいことになりそうだ」と納得するような理由を書いておきましょう。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。自分にとってはちょっとした問い合わせだと感じられるとしても、本当に問い合わせる必要がある内容か、自力で解決することはできないか、検討するようにします。そして、メールを送る際は、何を問い合わせたいのか、明確に書くようにします。箇条書きにしても構いません。できるだけ相手に負担をかけないよう、簡潔でわかりやすい文章を心がけてください。以下、問い合わせをするビジネスメールの文例です。本文の最初では名前を名乗りましょう。誰からのメールからかすぐにわからず、相手を困惑させる原因になります。ここからは問い合わせに対するビジネスメールの具体的な本文の書き方を紹介していきます。ビジネスメールの最後には必ず署名を入れるようにしましょう。名前だけでは不足で、連絡先も必ず入れておくようにします。場合によっては営業時間やURLを載せるのもよいでしょう。ビジネスメールに連絡を取ることができる手段を複数書いておくことによって、資料請求の件数や問い合わせの件数が伸びた例もあります。いかがでしたでしょうか。ビジネスメールの作成は、最初は四苦八苦しますが、先輩に教えてもらったり、上司に怒られたりして、だんだん書き慣れてきます。日々ビジネスメールの腕を磨いていきましょう。会社に入って、学生時代との違いに面食らうことがたくさんあるでしょう。その中で、今回はメールによる問い合わせについてご紹介します。本記事では、ビジネスメールを使い始めた方へ、社外の方に対する「お断り」「お礼」「回答」「日程調整」「お客様への問い合わせ」「初めての方に対する問い合わせ」について、作成のポイントを紹介していきます。取引先へアポイントメントの日程を問い合わせるビジネスメールの例文です。「日程」のメールでは、「日程候補」や「いつまでに返信が欲しいか」「何の件で集まるか」を明確に記載し、スムーズに日程調整ができるようにします。新入社員の皆さま、会社には慣れましたでしょうか。ビジネスメールの書き方で苦戦していらっしゃらないでしょうか。本記事では、問い合わせに関する内容を中心に、ビジネスメールの書き方の基本から、問い合わせの仕方、問い合わせへの回答の仕方をご紹介します。 ホームページにおける問い合わせページとは、主にメールフォームを設置しているページになります。 メールフォームは通常phpというプログラム言語で作成されており、訪問者が名前やメールと問い合わせ内容を入力して送信すると、管理者のメールアドレスに入力内容が届くという仕組みです。 無料で利用できるPHPお問い合わせフォームテンプレートの中で、今のところ一番優秀だと思っているのが、「Responsive Mailform」。 入力する人がストレスを感じることなく快適に入力～送信までできること。 なるべく簡単に設置でき、正常にメール送信がされること。 GoogleフォームでWordpress用の問い合わせフォームと自動返信メールの設定方法を解説しています。プラグイン「Contact Form 7」もありますが、今回は作成も実装も簡単なGoogleフォームを使用。自動返信メールのGAS（スクリプト）はコピペでOKです。 メールフォームは、入力した内容がメールとして届きます。しかし、入力した情報が即座にメールになるわけではありません。完了画面は、受付番号・今後の手続きの説明・お礼、などを表示する画面です。関連商品のPRなど、上手に活用することで営業の効果を高められます。一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、03-5575-6601におかけください。（通話料金がかかります。）メールフォームを作るときには、画像やファイルを添付できる仕組みにすると、コミュニケーションがスムーズになります。文字のみでは伝えにくい内容も、写真やファイルがあることで、簡単に伝達可能です。自動返信ができれば、大切なユーザーを待たせてしまうという事態を防ぐことができます。メールフォームは、ホームページやブログなどWebサイトから直接メッセージを送ることができる仕組みです。多くの企業で導入されていますが、どのようなメリット・デメリットがあり、どのように作るのでしょうか？メールフォームについて知り、自社のWebサイトに活かしましょう。メールフォームはHTMLやPHPといったプログラミング言語を使って作ります。様々な作り方がありますが、例えば下記のような構成だとシンプルで難易度も低めです。Webサイトに埋め込まれているメールフォームにメッセージが入力され送信ボタンが押されると、まずその情報がサーバーに送られます。サーバーに送られた情報は、サーバーに設置されたプログラムによって、メールの形式に整えられてから、メールBOXに届くのです。フォーム作成サービスでは、セキュリティのためにSSLを取り入れているところもあります。SSLとはどんな仕組みなのでしょうか。SSLによって暗号化されるのは、ユーザーのブラウザとサーバーとの間です。つまり、SSLでセキュリティ対策が取られているというのは、メールフォームから送信される情報はサーバーに届くまでは暗号化されているので安全です、という意味になります。メールフォーム作成のメリット・デメリットを押さえ、自社の目的に合った方法で、メールフォームを作りましょう。メールフォームはプログラミングで作るか、フォーム作成サービスを利用するのが一般的です。デザイン性やカスタマイズ性を重視するなら、プログラミングで作成するのがいいでしょう。手軽さや自社での扱いやすさを重視するなら、誰でも使えるフォーム作成サービスの利用が向いています。HTMLで作るメールフォームは、<form>タグを使用します。このタグ内に、action・method・inputなどの各要素を配置することで、メールフォームを作るのです。SSLは『公開鍵』と『共通鍵』を使って暗号化されていることが一般的です。メールフォームのプログラミングは、Web言語について知っていれば、それほど難しくありません。しかし、Web言語について全く知らない状態では、難易度が高いと感じるでしょう。そのため、ちょっと質問したい・少し興味がある、という将来的に顧客になる可能性の高いユーザーを逃しにくくなるという効果も見込めます。メールフォームを作るには、自分でプログラミングするか、フォーム作成サービスを利用します。それぞれの特徴や作り方について解説します。SSL通信を行うと、メールフォームに入力された情報は、『共通鍵』によって暗号化されます。そして、暗号としてサーバーに届いた情報は、『共通鍵』を利用して、暗号化前の状態に戻されるのです。メールフォームを導入すると、メーラーを起動しなくてもメッセージを送ることができます。Webサイトの閲覧中にメーラーを起動するのは、ユーザーにとって手間です。しかも、Webサイトから離脱しやすくなってしまいます。Webサイトへの設置も簡単にできます。設置したい箇所に、フォーム作成サービスから指定されたコードを貼りつけるだけで完成です。簡単なメールフォームであれば5分ほどで作れるので、すぐにWebサイトに埋め込んだり、メールで送信したりできます。セキュリティ対策のためには、確認画面の設置・リファラチェック・完了画面の設定、などをしましょう。ただし、セキュリティのために様々な設定をすると、ユーザーの利便性が低下する可能性があります。セキュリティ対策は必要最低限にしましょう。また、メールフォームに確認画面を用意しておけば、ユーザー本人が入力内容を見直せます。見直しすることで、間違いに気づき、訂正してからメッセージを送信することにつながるのです。暗号化された情報は、たとえ抜き取られたとしても、それがどういった情報なのか分かりません。そのため、個人情報などを送信しても安心、というわけです。メールフォームは、CGIという仕組みを使ってWebサイトに導入するか、フォーム作成サービスを使って作ります。自社に向いている方法で作成し、活用しましょう。メールフォームは、作り方によっては入力が手間になり、ユーザーにとっての利便性は低下します。入力項目が多かったり、文章を入力する項目ばかりだったりすると、ユーザーは面倒に感じるのです。その結果、回答してもらえなくなります。スパムメールを予防するには、メールフォームを送信するまでにいくつかのステップを設けるといいでしょう。自動的に送信できない仕組みにすれば、スパムメールは大幅に減らせます。セキュリティ上のデメリットを軽減できるのです。問い合わせに対して電話や通常のメールで対応する場合、担当者がいる時間しか対応できません。担当者が不在の時間帯や休日には、ユーザーからのメッセージに対応できないのです。すると、タイミングによっては、大切なユーザーを何日間も放っておくことになります。
お問い合わせフォームの流れ. お問い合わせフォームは次のような流れです。 フォームに入力していただく ↓ こちらが入力を知る（メールで届く） ↓ 返信する. メールフォームは、ホームページやブログなどWebサイトから直接メッセージを送ることができる仕組みです。多くの企業で導入されていますが、どのようなメリット・デメリットがあり、どのように作るのでしょうか？メールフォームについて知り、自社のWebサイトに活かしましょう。 新入社員の皆さま、会社には慣れましたでしょうか。ビジネスメールの書き方で苦戦していらっしゃらないでしょうか。本記事では、問い合わせに関する内容を中心に、ビジネスメールの書き方の基本から、問い合わせの仕方、問い合わせへの回答の仕方をご紹介します。