自動車ディーラーの販促活動ってどんなことをやっているのでしょうか？ スタンダードな事例、ちょっと変わった販促や店舗イベントの事例、などいろいろ教えてください。… / このごろ、よく行われているのが、 スーパーなどでの、展示会だとおもいます。 「イベントの企画アイデアが湧いてこない…！」 という方に向けて、季節にぴったりなイベントを21種類と、イベントの開催にあたって抑えるべきコツを5つをご紹介します。 一糸乱れぬ笑顔と、明るい声で我々を出迎えてくれる。 早速、取材で来たことを告げると、「オートックワン様、お待ちしておりました！お車はこちらでお預かりいたします。店内へどうぞ！」黄緑の鮮やかな色の制服を着た女性スタッフが、満面な笑顔で我々のもとへと駆け寄ってきた。「こんにちは。ようこそネッツトヨタ南国へお越しくださいました！本日は・・・」これまで数々のマスメディアに取り上げられ、その独特なサービス内容は、ここでしか見られない“名物”といって過言ではない。高知龍馬空港から車で30分ほどの、ここは高知県高知市。地方都市に多く見かける路面電車が風情を醸し出し、県庁所在地の街ながら「四国時間」ともいうべき、のんびりとした時間が流れる。オートックワン編集部は、穏やかな春の日差しが降り注ぐ4月の高知県へと飛んだ。クルマのウィンカーを左に出し、敷地内に入った瞬間、我々はここが今まで接してきたカーディーラーとは違うことを目の当たりにした。そう、この時点がすでに違うのだ。見事なまでのスピーディで清清しい応対。聞けば、「来店されたお客様を、お待たせするのは大変申し訳がない事ですので、出来るだけすぐに応対が出来る様、努力しています」というのだ。新車や中古車を購入する際、今乗っている愛車はどのように売却していますか？1社だけに査定を依頼せず、複数社に査定してもらい最高値での売却を目指しましょう。「数あるディーラーの中から、当店をお選びいただいて、わざわざお越しいただいたのですから、まずはクルマのことを考えずにごゆっくりおくつろぎいただきたい」と話す。その代わり、試乗車はネッツ店で販売する車種はオールラインナップで取り揃えるという徹底振り。車種によっては色違いまでも用意しているというからさらに驚きだ。と、ここでおかしなことに気付く。それは広いショールームにクルマがポツリと一台だけしか展示されていないことだ。無論、同業他社をはじめ、多くの顧客の目も釘付けにする、その奇想天外な神業的サービス手法とは一体どういったものなのだろうか。理由を聞けば、「ディーラーへ来た＝さっそく車の商談」というイメージをお客様へ与えたくないという考えから考案されたスタイルなのだという。知識豊富なコンシェルジュがメリットある情報や資産価値の高い車種を提案しお近くのカーディーラーと連携しスムーズに車購入をサポートします。今回のお目当てとなるネッツトヨタ南国は、そんな高知市の比較的にぎやかな幹線道路沿いに拠点を構える。一見すると、全国どこにでも見られる普通のロードサイド型店舗だ。さて、ここのショールームはただ広いだけではない。ショールーム全体に統一感を持たせ、お客様へ居心地の良い空間を提供できるよう、容赦のない力の入れようが伺える。 クルマ以外の豊富な情報雑誌はもちろんのこと、無数に並べられたミニカーのショーケースや、気軽にインターネットが楽しめるようにとパソコンも備えているなど、この店にいる以上「退屈」という言葉は思い浮かばない。「週末になると、お子さん達がリフトに乗せられる車を興味津々に見つめながら、整備スタッフを一生懸命目で追う姿が見られます。その光景がとてもほほえましくて、私たちもそんな姿を見るのが楽しみなんです。」と、我々を案内してくれた女性スタッフの三谷さんは話す。よくある一括査定で、最も嫌なのが「望まない買取店からの営業電話」。MOTA車買取は、この望まない営業電話をなくした画期的なサービスです。最大10社以上がネットで査定し、高値を付けた3社だけから連絡がきますので安心。みなさんは、ネッツトヨタ南国という、この時代にクルマが売れに売れているという、一風変わったカーディーラーをご存知だろうか。早速、女性スタッフの森岡さんと橋田さんにお話を伺った。 「いつもは一台も展示していないんですよ」と。 なんと、ディーラーでありながら通常はクルマを展示していないというのだ。 我々が伺った日は特例とのことで86が展示されていたが、他のディ－ラーではまず考えられないことだろう。そして店内へ入れば、そこはもはやカーディーラーの装いではない。 まず驚くのが、とてつもなく広い店内。たくさんの商談テーブルが置かれ、週末には多くの人で賑わうことを容易に想像させてくれるほどのスペースが広がる。ピットはショールームに隣接しており、大きなガラス窓からは作業風景が一目瞭然だ。「特に女性はカラーリングの違いだけで、そのクルマへのイメージが変わる。つまり良くも悪くも気分が変わって、しっかりとそのクルマのことを検討してくれるのです。」と、話すのは、ネッツトヨタ南国の前田社長。女性の心を見抜いている。さすがだ。筆者も見習いたい。杉の木でできた床や、一面に組み積まれた石の壁、やさしい光を放つ無数の裸電球が天井からぶら下がり、大きなガラス窓から差し込む外の陽とともに、どこかホッとさせてくれるカフェテラスのようなくつろぎ感が漂う。しかも、過去に1回でも来店した人のクルマであれば、そのナンバーを登録し、 次回来店のときからは、「こんにちは○○様！ご来店ありがとうございます。本日はお車の点検ですね！」というように、スタッフの方から先に問いかけるという、お客様の用件を把握する徹底対応が行われているのだ。これは間違いなく気持ちがいい。いきなり常連感が味わえるではないか。
ティッシュやチラシの配布と比べて受け取ってくれる割合が高いので、導入コストは掛かりますがおすすめの施策です。そこで、カップルやお友達と来店された方に割引価格を提供したり、店内でのフォトサービスを行なったりしてみてはいかがでしょうか。また、雨の日のみ提供する特別メニューや、次回来店時に使えるクーポン券などを配布するのも良いでしょう。前もって予約された方にはチョコを用いたデザートのプレゼントや、チョコの掴み取りなどのイベントを行うこともできます。具体的には、入会から３か月間は価格を１０%オフにしたり、入会金を無料にする、などの方法があります。６０歳以上の顧客に対して割引価格を提示することで、顧客の獲得を期待できます。９月のお月見で使ったキャンドルを流用して、店内をキャンドルアップするのもおすすめです！この記事を読めば、イベントのアイデア・ネタが見つかるだけでなく、その運営のコツまで抑えられますよ！この記事を読んで、季節イベントを上手に活用し、年間を通じて集客を成功させましょう。ただし、実際に運用するにあたっては、必ず事前に各地の保健所に許可の有無を問い合わせるようにしてください。しかし、季節イベントを利用すれば、魅力的なイベント企画を作ることは簡単なんです！他にも、お母様に向けて美容室やエステの利用券のプレゼントする企画なども考えられます。今やクリスマスやバレンタインデーとも肩を並べる最大級の販促チャンスですが、若者向け以外のサービスでは、まだまだ取組んでいるところは少ないです。同時に店内でビールやドリンクに合うメニューを提供することにより、他の商品の購入につなげることができます。11月23日の勤労感謝の日には、ビールの無料配布や、会社の同僚との飲み会であれば総額から割引くなどのイベントが考えられます。初任給で誰かにプレゼントをしたり、食事をご馳走する場合に価格割引を行うものです。実際に店内や食事を下見したい、と思う幹事は多いので、開催当日だけではなく前もってアプローチをかけることで、より確実に団体客確保を狙っていきましょう。集客の目的の設定とターゲティングの手法については、ぜひ以下の記事も参照してみてください。イベントの開催が間近に迫っているのに、このようなお悩みをお持ちではありませんか？企画ばかりが先行してしまうと、的外れなイベントを開催してしまい、せっかくの企画なのに集客につながらない恐れがあるからです。考えれば考えるほど、なかなか良いアイデアは思い浮かびませんよね。また、お菓子の掴み取りやプレゼントを行うこと、カボチャを使ったメニュー開発、なども効果的です。飲食店の場合、歓送迎会の予約であれば幹事を無料にしたり、総額から割引をするなどのサービスを提供しましょう。論より証拠。Google検索でPPCアフィリを自動化するとどのぐらい稼げるのかお見せします。成人の日の前後では、新成人の団体客に優遇価格を提供したり、 シャンパンサービスなどがおすすめです。つい５年ほど前まで、ハロウィンを用いたイベントはほとんど見受けられませんでしたが、今日では一年でも有数のイベントとなっています。過去に自社や同業他社がどのような企画を実施し、どのような結果が出たのかをリサーチすることで、ターゲットがどのようなイベントに興味を惹かれるのかを調べましょう。バレンタインデーやホワイトデーは、クリスマスと並び、販促や新規顧客獲得の大きなチャンスです。そこで、幹事の方向けに格安でランチを提供したり、当日使えるクーポン券を配布するのはいかがでしょうか。飲食店であればお団子のサービスや、照明を落としたキャンドルサービスなどもおすすめです。ブライダル関連産業だけではなく、飲食店であれば二次会需要に合わせたサービスや、小売店であればプレゼントを割引価格で提供することなどができます。ハロウィンはユニークなイベントなので、業種業界によって様々なキャンペーンが考えれます。その他、来店者全員にプチプレゼントを配布したり、大規模な抽選会を実施することもおすすめです。参加したお客様にクーポン券を抽選でプレゼントするなどの他の企画と連携させることで、積極的な参加を促すことができます。そこで、以下の集客のコツを踏まえて、季節ごとのイベントをより成功に近づけるようにしましょう！幹事にどんなメリットがあるかという点をしっかりと伝えるようにしましょう!そこで、はじめに具体的なターゲットを設定した上で、ターゲットに効果的なイベント企画を考えるようにしましょう。また、会社単位であれば上司が出席するため、幹事にとっても失敗の許されない重大なイベントであるともいえます。季節ごとのイベントでは、たとえばクリスマスなどでは多くの人が集客の対象となるため、イベントの方向性があいまいになってしまいがちです。まずは、集客に繋がりやすい具体的なイベントアイデアを２１種、ご紹介します。お正月には、送付したDMのお年玉年賀はがきを用いた抽選会を実施してみてはいかがでしょうか。季節イベントは、一回きりではなく例年行うことができるものです。店頭や店内で、店のロゴやキャンペーン情報の書かれたうちわを配布します。また、イベントの開催時期・場所も、ターゲットに合わせて設定しましょう。集客のアイデアが浮かばない！考えるべき３点と具体的なアイデア７つ春には積極的にイベントを開催し、新規客を開拓していきましょう！飲食店であればギターやピアノの生演奏を招待したり、ケーキの提供をするのはいかがでしょうか。この記事では、季節イベントを成功させるための企画アイデア２１選と、集客のコツ４つをご紹介いたしました。集客コンサルは救世主？依頼する前に知っておきたい４つのデメリットSNSでは同年代・同志向のユーザーが固まっていることから、ひとりのファンから拡散されると爆発的に人気に火がつく場合があります。９月の敬老の日は、シニア層に向けたキャンペーンを行うチャンスです。店頭などに模擬店を設置し、来店された方にかき氷を無料で配布します。来場者がSNSで拡散してくれた場合、その年だけでなく翌年以降の来場者を獲得することができるようになります。たとえば、仮装して来店された方に割引価格を提供したり、従業員が仮装して雰囲気を盛り上げることが定番です。新生活を始める人を対象にして、価格割引のキャンペーンを行いましょう。Google検索広告を使いこなすことができれば、生産性が高く息の長いビジネスを回すことができるということには魅力を感じませんか？これらのアイデアを通じて、事業にあったイベントを開催しましょう！集客の目的というゴール地点が明確となれば、ターゲティングやアプローチの方法も選択肢が絞られてくるからです。集客するターゲットを明確にしなければ、効果的なイベントを行うことができません。店内の装飾にこだわったり、スタッフにコスチュームを着せるなど、外見を変化させるだけでも雰囲気を出すことができます。そこで、昨年度にはどのようなイベントが開催されていて、SNSではどのような拡散のされ方をしていたのかをリサーチすることをおすすめします。すでに顧客となっている方に対して、新しい顧客を紹介していただくものです。ゴールデンウィークを過ぎ、梅雨に入る頃になると、消費行動が落ち込みがちです。歓送迎会などは、お店を決める幹事の人をどのように捕まえるかが重要です。売上げに大きく波のできる季節ですが、落ち込みを最低限に抑え、盛り上がりを最大限にするために、イベントの開催によって上手に乗り切りましょう。これらのアイデアを用い、さらに応用することができれば、集客は必ず成功します！秋には大きな季節イベントが少なく、従来は企画に向かない季節とされていました。